Come rinnovare il servizio
Puoi rinnovare Facturation in modo automatico o manuale e durante il rinnovo manuale, puoi anche:
- acquistare il Module de documents, se non è già attivo;
- scegliere di disattivare il Module de documents.
Nei paragrafi che seguono trovi i dettagli di tutte le modalità di rinnovo.
Rinnovo automatico
Se paghi con carta di credito o PayPal, il rinnovo automatico di Facturation si attiva automaticamente.
Il servizio viene rinnovato con frequenza annuale e l'importo viene addebitato sul metodo di pagamento salvato.
Per verificare lo stato del rinnovo automatico, vai su my.aruba.it e inserisci:
- il Nom d’utilisateur del tipo 12345678@aruba.it assegnato al momento della registrazione; se lo hai smarrito vai su Nom d'utilisateur oublié? E segui le istruzioni per il recupero.
- La Mot de passe; se l'hai smarrita vai su Mot de passe outblié e segui le istruzioni per impostarne una nuova. In alternativa premi Se connecter sans mot de passe e inserisci l'indirizzo email associato al tuo account. Riceverai un messaggio con le indicazioni per accedere senza inserire la password.
Vai su Se connecter per accedere.
Dalla sezione Vos services vai su Voir la fiche du service.
Visualizzi la sezione Service, dove alla voce renouvellement automatique vedi lo stato, vai su Gèrer le renuvellement automatique.
Dalla sezione dedicata Renouvellement automatique, puoi:
- Activer le renuovellement automatiche e scegliere un metodo di pagamento già salvato oppure ajouter un mode de paiment.
- Dèsactiver le renuovellement automatiche, tenendo conto che alla scadenza dovrai rinnovare il servizio manualmente.
- Modifier le mode de paiment già salvato oppure ajouter un mode de paiment.
Rinnovo manuale
Vai su my.aruba.it e inserisci:
- il Nom d’utilisateur del tipo 12345678@aruba.it assegnato al momento della registrazione; se lo hai smarrito vai su Nom d'utilisateur oublié? E segui le istruzioni per il recupero.
- La Mot de passe; se l'hai smarrita vai su Mot de passe outblié e segui le istruzioni per impostarne una nuova. In alternativa premi Se connecter sans mot de passe e inserisci l'indirizzo email associato al tuo account. Riceverai un messaggio con le indicazioni per accedere senza inserire la password.
Vai su Se connecter per accedere.
- Dalla sezione Vos services vai su Voir la fiche du service;
- visualizzi la sezione Service, alla voce Date d'expiration vai su Renouveler;
- alla pagina succesiva è selezionato il servizio Facturation, vai su Continuer;
- verifica i servizi nel carrello. Per confermare, vai su Continuer;
- seleziona la modalità di pagamento, accetta le Conditions générales e vai su Continuer;
- verifica i tuoi dati e vai su Confirmer et payer. A seconda del tipo di pagamento scelto, inserisci i dettagli richiesti, per procedere con il pagamento del servizio.
Al termine vedrai la pagina di conferma, con i dettagli dell'ordine. Vai su Accéder à l'espace client per controllare lo stato di attivazione del servizio, gestire i tuoi ordini e il rinnovo automatico.
Cosa succede se non rinnovi il servizio?
Successivi 90 giorni dalla scadenza
Se non rinnovi il servizio o il pagamento non viene ricevuto entro 90 giorni dalla data di scadenza, il servizio Facturation rimarrà disponibile in una versione limitata:
- puoi solo visualizzare o scaricare le fatture emesse;
- non puoi creare nuovi documenti o modificare quelli esistenti.
In questo periodo puoi ancora rinnovare il servizio.
Superati i 90 giorni dalla scadenza
Il servizio è cancellato e non potrai più recuperare o consultare i dati presenti nel pannello. Potrai solo acquistare un nuovo servizio.